Premier télécourtier * de France :
* : Nous avons inventé le terme "télécourtier" pour définir de manière simple la réalité d'un métier impossible à résumer en 1 mot.
Nous appelons "télécourtier" toute société qui exerce en ligne, et exclusivement en ligne, une activité de courtage en prêt immobilier, assurance de prêt et refinancement de prêt.
Ainsi, quand nous affirmons que nous sommes le premier télécourtier de France, cela signifie que nous sommes le n° 1 français des courtiers à distance en matière de crédit immobilier, refinancement et assurance de prêt ! En d'autres termes : Crédit Immobilier Direct est le premier courtier 100% web sur ce secteur.
Maîtrise du courtage à distance :
Nous maîtrisons mieux que quiconque le traitement en ligne des dossiers :
- de crédit immobilier
- d'assurance de prêt
- de rachat de prêt et restructuration de créances.
Tous types de demandes
Nous recevons et traitons tous types de demandes émanant des particuliers :
- Financement de résidence principale : neuf et ancien (+ travaux), construction de maison individuelle
- Financement d'investissement locatif : neuf et ancien (+ travaux), construction de maison individuelle
- Assurance de prêt
- Rachat de prêt + restructuration de créances.
Un premier filtrage automatisé
Nous filtrons systématiquement chaque dossier grâce à un outil d'analyse exclusif.
Partie intégrante du logiciel ADMIN CID, le Simulateur CID est un outil d'aide à la décision qui permet d'analyser instantanément un profil client.
Entièrement développé en interne, il est un des points forts de notre entreprise et une vraie valeur ajoutée pour le traitement des dossiers.
Une analyse par des experts
Notre équipe, uniquement constituée de professionnels du crédit immobilier, requalifie chaque demande.
Après analyse du profil client et détermination précise du budget et des possibilités, nous orientons leurs demandes vers le partenaire le plus adéquat.
Un traitement en exclusivité par le partenaire sélectionné
Chaque demande est déposée en exclusivité vers un seul établissement (banque, assurance, organisme de crédit), car chaque dossier client a préalablement fait l'objet d'une analyse approfondie.
Pour cette raison aussi, nos partenaires traitent les dossiers que nous leur confions avec le plus grand soin, car ils savent que nous ne dispatchons pas chaque dossier à de multiples agences sans discernement.
Nous transférons au partenaire sélectionné le dossier complet sous différentes formes ; par ordre de préférence :
- Email
- Extranet
- Fax
- Courrier
Seulement le meilleur taux ou le meilleur tarif
Notre envergure nationale nous garantit les meilleurs taux de crédit et les meilleurs tarifs d'assurance possibles.
Grâce à la qualité d’un réseau construit avec des partenaires de niveau national, nous obtenons les offres les plus intéressantes.
Encore une fois, nos experts en crédit immobilier et spécialistes des systèmes d’information ont conçu un outil unique qui optimise l'efficacité du traitement des dossiers et place nos partenaires dans les meilleures dispositions lorsqu’ils reçoivent nos demandes.
Notre proposition est d'autant plus efficace qu'elle respecte nos partenaires bancaires. Nous jouons à plein notre rôle d’intermédiaire, facilitateur d’opérations de crédit. Nous ne sommes pas un simple comparateur in fine : si nous ne vous faisons qu’une seule et unique proposition, c'est tout simplement parce que nous sollicitons au final les efforts du partenaire dont nous savons qu'il saura répondre le mieux à votre demande. Les barèmes les plus bas que nous avons négociés au niveau national, puis la connaissance que nous avons développée concernant les spécificités régionales de chaque banque, nous permettent d'effectuer en amont cette sélection en entonnoir.
Un suivi sur mesure et un soutien efficace
Notre outil de suivi de clientèle est mis gratuitement à disposition de tous nos partenaires banquiers. C'est une exclusivité Crédit Immobilier Direct.
Après avoir filtré la demande et l'avoir transmise à l'établissement choisi, nous n'intervenons pas au moment de la vente finale.
En revanche, nous intervenons sur le suivi du dossier entre le client et notre établissement partenaire, et appuyons ce dossier jusqu'à la réalisation du projet.
En résumé, nous n'affichons pas n'importe quel taux avant d'avoir fait quoi que ce soit. Nous nous concentrons sur l'essentiel : la réalisation des projets qui méritent d'être défendus.
Un service gratuit
Nous ne prenons pas de frais de dossier.
Notre service est gratuit pour tous nos services Internet.
Nous percevons cependant des frais de mandat pour la restructuration de créances, comme le prévoit la loi.
Vision :
Pour devenir le seul vrai télécourtier du marché, nous avons pris le parti d’opter pour une démarche intègre. Celle de faire l’économie du montage d’agences, dont le coût devrait être supporté, d’une manière ou d’une autre, par nos clients.
Cette vision du traitement à distance des dossiers de demande de crédit immobilier, de refinancement de crédit ou d’assurance de prêt, s’accompagne dans les fait d’une proximité plus importante avec nos clients et partenaires.
C’est par le souci de toujours aller à l’essentiel que Crédit Immobilier Direct s’est concentré sur la qualité de son réseau de partenaires, la qualité de ses méthodes et de ses outils et la qualité de ses relations clients.
Valeurs :
Nous partons du principe que notre métier de courtier en crédit immobilier, refinancement de crédit ou assurance de prêt, doit être assuré avec les plus grandes précautions éthiques.
Dans nos trois secteurs d’activité, cet état d’esprit se traduit par un suivi personnalisé des demandes. Depuis l’ouverture du dossier sur internet jusqu’à la signature définitive du contrat, un expert Crédit Immobilier Direct suit son évolution pas à pas.
Cette personnalisation des affaires n’empêche pas l’efficacité du traitement, bien au contraire. Clients et partenaires sont face à un intermédiaire qui connaît parfaitement ses dossiers dans toute leurs éventuelles subtilités et particularité.
Cette dimension est particulièrement appréciable lorsqu’il s’agit de refinancement de crédit. Les clients, souvent en but à des difficultés passagères, apprécient de pouvoir disposer d’informations directes et non formatées. La dimension d’écoute, auprès de personnes craignant de s’enfoncer dans une situation inextricable, est essentielle.
Nous sommes souvent et légitimement interrogés sur le surendettement des ménages. Nous prenons sur ce point toutes nos responsabilités d’intermédiaire et de conseillers. Fidèles à nos valeurs nous veillons à éviter à nos clients toute dérive vers le surendettement. En tant que spécialiste du prêt hypothécaire, outil très sensible, nous sommes très attentif à chaque cas particulier.
Pour Crédit Immobilier Direct, la notion d’engagement citoyen n’est pas une coquille vide. Conscient du rôle sociétal de notre entreprise, nous avons intégré certaines contraintes positives dans notre processus de croissance. Nos capacités d’adaptation au monde moderne et la dimension qualitative de notre travail sont corrélées à nos innovations technologiques.
Développement durable :
Crédit Immobilier Direct s’est engagé dans une démarche de développement durable. Un concept qui traduit une réalité objective de fonctionnement, en externe (vers les partenaires et les clients) et en interne (entre les collaborateurs).
En externe, il s’agit d’abord de privilégier la qualité de nos prestations par le suivi personnalisé des dossiers. Ce n’est pas parce que nous travaillons dans le secteur financier, et qui plus est à distance, que nous occultons la dimension humaine de notre métier. Au contraire, nous entendons rompre clairement avec cette image désincarnée de la profession. Nous estimons que pour être durable notre développement doit « semer de la satisfaction et de l’humanité » sur son chemin.
Nous sommes les créateurs d’un outil informatique révolutionnaire qui permet un traitement optimisé des dossiers. Pourtant notre philosophie ne tend pas vers une systématisation généralisée du métier. Il s’agit à l’inverse d’organiser le fonctionnement de façon à ménager du temps pour la qualité du service.
En interne, l’approche consiste notamment à impliquer l’ensemble de nos forces vives dans le processus de développement de l’entreprise. Cette gestion participative concerne le recrutement des nouveaux collaborateurs comme la définitions des objectifs et des orientations stratégiques de Crédit Immobilier Direct.
Quelques engagements concrets :
Zéro papier
Notre engagement pour un développement durable se traduit également par une discipline drastique quant à l’utilisation du papier. De fait, nous assumons jusqu’au bout le parti pris du courtage 100 % web. L’essentiel de nos échanges avec clients et partenaires fait facilement l’économie des documents imprimés. Internet, extranet et téléphone sont nos outils de prédilection.
Notre logiciel expert ADMIN CID nous a permis de créer des ponts informatiques avec nos partenaires bancaires et autres organismes financiers : une innovation qui clarifie, sécurise et fiabilise les échanges, tout en limitant les gaspillages de temps, d’énergie et de papier.
Jour après jour, Crédit Immobilier Direct tend vers cet objectif. En plus de l’économie de plusieurs tonnes de ramettes de papier par an, nous limitons jusqu’à l’usage des bloc-notes à feuilles collantes.
1 contrat signé = 1 arbre planté
Par le biais du site Tree-Nation.com, Crédit Immobilier Direct s’est engagé à planter 1 arbre « utile » à chaque fois qu’1 prêt immobilier ou 1 refinancement de prêt est signé par un client.
Ainsi, à chacun de nos clients nous offrons un arbre, acheté et planté dans un pays en voie de développement, avec possibilité de « visualiser » sa croissance à travers un parc virtuel interactif.
C’est la manière que nous avons choisie pour participer à l’opération « Plantons pour la planète » du Programme des Nations Unies pour l’Environnement ; un geste simple et presque ludique, au service de la reforestation de certaines zones de la planète.
Pas de pollution du système bancaire
Le développement durable se traduit également par une simplification et une clarification du système de courtage en crédit immobilier, en refinancement de crédit et en assurance de prêt. Le système ADMIN CID permet un traitement efficace des dossiers en amont. Les bénéfices en reviennent directement à nos clients.
Une méthode consistant à filtrer les demandes avant leur transmission à 1 seul partenaire identifié comme le meilleur selon divers paramètres (durée, type de taux, profil client, secteur géographique…), contribue à alléger considérablement la tâche des banques et à les placer dans de meilleures dispositions. Cette gestion contribue à assainir le fonctionnement du système et ainsi à recentrer coût et énergie vers une amélioration globale du service.
Notre position d’acteur local, soucieux de privilégier les rapport de proximité (en plus du meilleur taux nous cherchons systématiquement l‘agence bancaire la plus proche du domicile de nos clients), s’accompagne d’une vision nationale voire internationale du réseau. Nos barèmes sont tous négociés au plus haut niveau de l’échelle, afin d’en faire bénéficier le maximum de clients.
Satisfaction de nos clients, partenaires et affiliés :
Crédit Immobilier Direct doit son développement à une volonté continuelle d’innover et de parfaire ses systèmes de fonctionnement et ceux de ses partenaires. Force est de constater que chacun s’y retrouve et en bénéficie : clients, partenaires et apporteurs de projets.
Entreprise à la pointe de la technologie, leader sur le marché du courtage 100 % web, Crédit Immobilier Direct ne sacrifiera jamais la qualité de son service sur l’autel de la croissance économique. Nous voulons continuer à assurer le suivi particulier de chaque dossier !
En tant que courtier, nous sommes des intermédiaires, des facilitateurs de contact entre les uns et les autres. Nous prenons ce rôle à cœur. Il nous place dans une situation privilégiée pour influencer notre environnement.
« Mieux servir nos clients, mieux servir nos partenaires, mieux servir nos apporteurs d'affaires, voilà le message que je veux faire passer !
Nous avons innové depuis le début, mis en place des pratiques pionnières, tout en respectant le fonctionnement de nos partenaires.
Nous sommes aujourd'hui le premier télécourtier de France et notre entreprise accroît sa notoriété sur la qualité de son service. Notre avance technologique et notre expertise métier font de notre entreprise le leader des courtiers 100% web.
Nous sommes fiers de notre développement et de la croissance de notre chiffre d'affaires qui ont réussi à concilier les intérêts de nos clients, de nos partenaires et de nos apporteurs d'affaires, tout en consolidant notre rentabilité et la rémunération de chaque membre de l'équipe.
Nous pouvons ainsi aborder l'avenir avec enthousiasme et envisager des diversifications d'activités basées sur notre cœur de métier.
Je remercie tous ceux qui nous font confiance chaque jour et participent à la création d'une belle entreprise. »
Emmanuel CADIOU,
Fondateur de Crédit Immobilier Direct
1989 : Emmanuel Cadiou entre dans l’agence immobilière familiale et rêve de révolutionner le métier d’agent immobilier. Dès cette époque, il imagine une agence totalement orientée vers la demande du client qui utiliserait les nouvelles technologies et offrirait tout ce que demande le client pour réaliser son projet immobilier :
- le bien immobilier
- le financement
- l’assurance.
1992 : Emmanuel Cadiou entre chez UAP Assurances pour 2 ans. Il y encadre des agents d’assurance et perfectionne sa connaissance de l’assurance et du management.
1994 : Emmanuel Cadiou entre à la banque SOVAC Immobilier pour animer un réseau de prescripteurs immobiliers et vendre du crédit immobilier. Il y acquiert son expertise du crédit immobilier et tisse des liens solides avec son réseau.
1997 : Emmanuel Cadiou entre au CREDIT IMMOBILIER DE FRANCE - Ile de France. Il tisse alors des relations avec les grands constructeurs promoteurs nationaux. C'est à cette occasion qu'il appréhende notamment les difficultés de déplacement en Ile de France et se met aussitôt à réfléchir au traitement à distance des dossiers de crédit.
2000 : Le 1er janvier 2000 (tout un symbole), Emmanuel Cadiou dessine les plans de CREDIT IMMOBILIER DIRECT, qui sera l’entreprise spécialisée dans la vente de crédit immobilier à distance. Le logiciel qui sera le cœur de l’entreprise engloutit 3.000 heures de travail et toutes ses économies, car il croit fermement au bon sens de son projet.
2001 : Emmanuel Cadiou prend la direction opérationnelle de Selectaux.com. Il teste à cette époque son logiciel avec 3 collaborateurs et finit de le rendre opérationnel. Il quitte Selectaux.com qui, alors, s’éloignait du crédit et devenait Adomos.com.
2003 : CREDIT IMMOBILIER DIRECT devient une société. Plus que jamais décidé, Emmanuel Cadiou y investit 10.000 €, tout son capital de l'époque,
Il lance aussitôt son premier site, Credit-Immobilier.fr, et réalise 40.000 € de CA la première année.
2004 : 3 récompenses, départementale, régionale, puis nationale, officialisent le caractère innovant et la qualité du service de CREDIT IMMOBILIER DIRECT.
Emmanuel Cadiou signe 40 partenariats bancaires, recrute 2 collaborateurs et lance un site dédié à l’assurance de prêt : Assurance-de-pret.fr.
La société réalise alors un CA de 150.000 €.
2005 : CREDIT IMMOBILIER DIRECT est reconnu par le milieu bancaire et obtient des conditions spécifiques pour ses clients.
L’équipe comporte 6 personnes désormais, et un nouveau site dédié au rachat de crédit et à la renégociation de taux voit le jour : Refinancement.fr.
La société réalise alors un CA de 450.000 €.
2006 : Depuis 2003, Emmanuel Cadiou et son équipe n'ont eu qu'une obsession en tête : développer le service le plus rapide et le plus fiable du marché.
A défaut de travailler leur communication, ils se sont concentrés sur leurs méthodes et outils de travail, jusqu'à récolter les fruits de ce travail : le meilleur taux de transformation du marché.
Pour toutes ces raisons, CREDIT IMMOBILIER DIRECT est unique sur son secteur d’activité.
La société mobilise aujourd'hui les compétences de 12 collaborateurs passionnés et réalise un CA de 1.200.000 €.
2007 : Après 4 ans de consolidation de son modèle économique, CREDIT IMMOBILIER DIRECT communique enfin sa volonté de conquérir le marché !
